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[手机相关] UU手机网络电话-手机网络电话怎么用 使用帮助说明

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发表于 2013-7-17 13:00:24 | 显示全部楼层 |阅读模式




1.UU手机网络电话是什么?


      答:网络电话又称为VOIP电话,是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机,包括国内长途和国际长途,而且资费比用传统电话拨打便宜5到10倍。UU手机网络电话是通过Internet高速服务器为您节省国内长途话费,异地手机漫游费等电话开销,让您的长途电话、异地呼叫跟本地市话一样便宜,甚至更便宜。目前支持Symbian二版、三版、五版、Android、java等手机平台。                                          

2.怎么打电话?


答:直接输入好友电话号码,点击即可打电话;
                    通过“通讯录”打电话,在通讯录中找到好友,点击好友即可打电话;
                    通过“通话记录”打电话,在通讯记录中找到好友,点击好友即可打电话。

3.怎么充值?


答:点击“充值”进入充值页面,如下图所示
选择充值卡-> 填写充值卡序列号->填写充值卡密码->选择充值套餐->点击“确定充值”
安装上述步骤即完成了充值,简单易操作


4.首次使用UU可免费赠送多少分钟?


答:UU首次注册最多送60分钟。

5.UU拔打国内电话的标准资费是多少?


答:拔打国内市话和长途的标准资费都是0.15元/分钟。

6.UU拔打国际电话多少钱一分钟?


答:各国家资费标准不同,详细国际电话资费请参考资费说明

7.用软件打电话本机还会产生费用吗?


      答:UU是利用回拨业务来完成通话的,当您成功发请起拨号请求,我们的系统会给您回拨一个电话过来,您在用软件打电话时就是一个被叫方,如您本机接听电话是免费的,接听我们的回拨电话本机不产生费用,软件仅收取0.15/分钟(国内)的通话费用。                                  

8.在外地用UU打电话漫游费怎么收取?


      答:全国接听免费的手机卡使用UU可能产生漫游费用(异地接听费或异地流量费),由当地运营商收取。若您出差在外,建议您通过“绑定手机”功能绑定到无漫游的手机号。                                  

9.使用UU打电话被叫方接听要不要钱?


答:被叫方接听不存在网络电话与传统电话的差异,都是由运营商收取正常的通话费用,收费方式保持不变。

10.UU充值方式是?联通和移动卡可以用吗?


答:UU支持网银、支付宝、财付通、移动卡、联通卡支付。

11.使用UU充值后余额可使用多久?


答:充值后余额有效期是两年。

12.在使用UU拔号时会有GPRS流量吗?


      答:通过网络确认主叫和被叫号码等信息需要耗费1kB左右的流量(由移动运营商收取),通话建立后(双方开始通话)就不再耗费手机的流量了。建议您使用UU网络电话前开通GPRS包月,以节省手机资费。                                  

13.是否有月租和长途费?分忙时和闲时吗?


答:UU没有月租,也不分闲时忙时,拨打本地和长途电话(国内电话)都是0.15/分钟.

14.UU是怎么计费的?对方不接电话还扣费吗?


答:和普通电话一样都是在双方接通后才启动计费,对方响铃或不接听电话都不计费。

15.UU怎么注册?没有帐号和密码?


答:UU已为用您省去繁琐注册流程,登录后会自动注册或用手机号手动注册分配ID及密码,同时绑定本机号。

16.充值的钱是在软件中吗?换手机或格机了怎么办?


答:充值的钱是在UU号码里,重装软件后登录之前使用的账号和密码还是可以查询到余额。

17.在使用UU打电话时,对方一直没有接通是什么原因?


答:对方手机关机、无法接通、手动挂断、设置了防火墙都有可能导致该问题的出现

18.手机漫游状态下,能否使用UU?


答:可以使用UU手机网络电话。但在漫游状态下,手机所属运营商(移动/联通/电信等)会收取您的漫游费用,如需漫游状态使用,建议重新绑定本地接听免费的手机号进行拨打。

19.软件支持拨打服务性电话吗?


答:软件不支持拨打服务性电话,如114、10086、10000、400和800等开头电话,只支持拨打普通的手机号码或座机电话。

20.UU网络电话用户钱包是如何使用?

答:UU用户钱包分为基本账户,赠送账户
        1.基本账户:用户在首次注册赠送、充值、邀请奖励等直接到达基本账户;
        2.赠送账户:用户在参加我公司开展的充值赠送、节日活动等活动获得的;
        注:(1)狂欢日等免费通话预先按标准资费扣除,次日12点前返还,请确保账户有足够的余额保证正常通话;
                (2)话费按资费标准从基本账户与赠送账户按1:1比例同时扣除,基本帐户无余额将不能通话;                                                                          

21.UU是如何防止用户的恶意骚扰的?


答:为了防止某些用户利用网络电话恶意骚扰他人,UU设置了限制拨打规则:如果用户短时间内使用直拨重复呼叫一个或多个号码,该用户的账号将会被冻结一段时间(10分钟到24小时),冻结期间您不能发起直拨呼叫。一天内若多次触犯则会延长冻结时间(超过3次则冻结24小时)。请您在拨打电话时注意。
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